Pirkimas internetu 22. bilietupasaulis.lt arba kaip aš pražioplinau išankstinius bilietus
gruodžio 28, 2010 10 Komentaras
Šįkart bandymas nusipirkti bilietą į Login konferenciją, kuri vyks kitais metais kovo mėnesį net dvi dienas. Jeigu pirkimas būtų pavykęs, tai gal net nerašyčiau nieko, bet užkliuvau ir nenusipirkau to išankstinio pigaus bilieto(dabar 75lt). Taigi, viskas nuo pradžių.
Pirmiausia susirandame norimus pirkti bilietus ir spaudžiame „Pirkti“ ir patenkame į labai panašų, kur vėl yra tas pats mygtukas „Pirkti“. Na gerai, galime gi ir dar kartą jį paspausti. Pagaliau patenkame į puslapį, kuriame liepiama prisijungti arba susikurti naują vartotoją. O jeigu sugebėjote pamiršti slaptažodį, kurį atsiuntė užsiregistravus elektroniniame laiške, kaip visada galite pasiprašyti pakeitimo. Priminimo lange reikės įvesti ne tik el. pašto adresą, bet ir vardą, pavardę.
Sėkmingai prisijungę prie sistemos turime 15 minučių pasirinkti norimų pirkti bilietų skaičių ir apmokėti sąskaitą. Tarkime, mums reikia tik vieno bilieto ir spaudžiame ant pliusiuko prie nulio. Tuomet žemiau matome mygtuką „Rinktis bilietus“ ir imam jį.
Atsiranda papildomas blokas, kuriame galime pamatyti daugiau informacijos apie bilieto tipą, pvz. kad jis dviem dienoms ir be vietų. Tuo tarpu, tame pirmame bloke, kur jau buvome paspaudę, kad norime vieno bilieto, vienetukas pavirsta į nuliuką(?!). Tada spaudžiame ant krepšelio arba mygtuko „Tinka“ ir iššoksta langas su galimybe rinktis tarp apmokėjimo, papildomų bilietų užsakymo į tą patį renginį ar į visai kitą.
Ir kaip manote kiek bilietų mano krepšelyje buvo? Cha, net du. Prispaudinėjau sakysite, bet tame laukelyje nė karto neparodė, kad pasirinkau du – juk yra minuso ženkliukas, galėjau sumažinti. Ech, pirmas minusas.
Taigi, paspaudus „Patvirtinti“ patenkame į pasirinkimo patvirtinimo dalį. Mums leidžiama įvesti pristatymui reikalingą informaciją ir rinktis pristatymo būdą:
- atsiimti kasoje – 3lt;
- gauti elektroniniu paštu – 0lt;
- gauti trumpąja žinute – 3lt;
- registruotu laišku Lietuvoje – 22lt;
- ir t.t.
O pačio krepšelio informacija paslėpta pakankamai toli – dešinėje viršuje, kai tuo tarpu visa mokėjimo ir pristatymo informacija yra pagrindinėje puslapio dalyje. Ar taip yra įprasta kitose elektroninėse parduotuvėse? Matyt, reikės paieškoti. Taigi, antras minusas.
Pasirinkę pristatymo būdą ir surašę kontaktinius duomenis, galime pereiti prie apmokėjimo. Deja, pasirinkimas irgi skurdokas, nes integruota tik keletas Lietuvoje veikiančių elektroninių bankų:
- SEB;
- Danske bankas;
- DnB Nord;
- Swedbank.
Tarp jų nėra mano naudojamo – trečias minusas ir kaip tyčia ties tuo minusu ir baigiasi mano elektroninis pirkimas.
Nepaminėjau, jog krepšelis nors ir kabo dešinėje viršuje, bet jo niekaip pataisyti nepavyko (ups jau ir ketvirtas minusas). Bandžiau spausti prie „Bilietų pasirinkimas“ viršutiniame meniu, bet ten leidžia tik rinktis papildomus bilietus, bet pataisyti – ne. Beje, niekur nėra ir tikslios informacijos kur mes esame, t.y. nėra aišku ar tai jau paskutinis, ar antras žingsnis, ar pan.
Prieš Usability dieną kai kurie sakė, kad kam tas „usability“, juk vis tiek jei vartotojas labai nori, tai užpildys net ir painiausią formą. Kaip bebūtų gaila, bet tame yra tiesos. Tik ar tikrai to reikia? Ar negalima padaryti visko tinkamai ir lengvai „vartojamo“? Ir ar čia tik man vis kas nors užkliūna?
Naujausi komentarai