Reklamuojame prieš devynis mėnesius vykusį įvykį. Per visą lapą. Balsas.lt

Atsiverčiau šiandien Balsas.lt žurnalą(laikraštis?). Perverčiau kaip visada tą pagal juodai raudonas spalvas iš tolo atpažįstamą leidinį. Tik pačiame viduriniame puslapyje pamačiau tokią reklamą:

Vingiuotas kelias namo reklama 2011-07 mėn. balsas.lt numeryje

Vingiuotas kelias namo reklama 2011-07 mėn. pabaigos balsas.lt numeryje

ir žiūriu jau Lapkritis greitai, jog reklamuoja kažką iš anksto. Dar patikrinu kuris mėnuo dabar. Tuomet įsigilinu ką čia per visą didelį lapą reklamuoja. Ogi pasirodo rašoma apie „Vingiuotas kelias  namo“ filmą iš anksto ir siūlo jį pamatyti pirmiems. Lyg jis būtų koks ilgai laukti Byberio(lyg tokia jo pavardė…?) ar Hario Poterio dalis. Tuomet dar kartą patikrinau to leidinio datą. Kaip ir 2011-07 spausdinta, ir kairėje esanti naujiena apie Starbucs plėtrą (2011-07-12) yra internete. Tai va, jei norite pamatyti filmą atbuline data – praeitais metais, turėkite šį leidinį ir eikite į rc.lt puslapį 😀 😀 😀

Jei būtų mažas plotas, gal ir nepastebėčiau, bet tokio dydžio vėluojanti bent devynis mėnesius reklama tikrai rėžia akį ir protą. O gal tai normalu?

Reklama

Pirkimas internetu 26. CityLife.lt – grupinių apsipirkimų portalas

Išsigandote apgavikų ir nustojote pirkti internetu? Ar tikrai? Ar visgi pasiduodate bandos jausmui ir didelėms nuolaidoms ir perkate, tik mažiau? Na aš tai šiek tiek su baime paskutiniu metu bandau kažką pirkti. Nors tiesą pasakius geriausia tai nieko nepirkti. Kam čia apsikrauti visokiais daiktais – juk ir be jų galima gyventi. Deja, tuose grupinio apsipirkimo portaluose dažniausiai ne daiktus parduoda…

CityLife pradinis puslapis

CityLife pradinis puslapis

Šįkart pirkau iš tokio man net negirdėto CityLife. Radau būtent tos paslaugas teikiančios įmonės  Facebook puslapyje paskelbtą nuorodą. Nesusilaikiau ir nusipirkau tris bilietus į Multikino, kuriuos tuojau pat ir išgryninau. Ach,  reikėjo imti daugiau…

Šis puslapis toks šiek tiek išskirtinis, nes siūlo ne tik pirkti, bet ir rinkti centus platinant nuorodas ir taip suteikdamas nusipirkti kokią prekę ar paslaugą neišleidžiant nė lito. Pvz. jei  paspaudę šią nuorodą nusipirktumėte siūlomą prekę, aš turėčiau gauti 6.5lt, kuriuos vėliau galėčiau išleisti. Tai va. Nebandžiau, turiu 0.00 Lt.  Ir tik dabar pamačiau, kad jis ne tik Lietuvai, bet ir Latvijai, ir Estijai. Kaip sakant, jei planuojate – galite ir ten apsipirkti iš anksto. Deja, kalbos tai tik oficialios plius rusų – tai kažkurią reikėtų šifruoti 🙂 😀

Perkamus „dalykus“ jie vadina kortelėmis, kas bent man pasirodė šiek tiek painu, nes vis į galvą lįsdavo tokios mintys, jog reikės pasiimti kažkokią kortelę kažkur kažkada, o ne laukti el. laiško su kokiu prisegtu pdf. Visgi ta kortelė tėra tik pavadinimas ir iš tikrųjų gaunate PDF failus, kuriuose nurodyta begalė kodukų kiekvienam pirkimui. Jų tikrai ten per daug.

Pirkti galima ne tik sau, bet ir iškart kam nors kitam, tik tuomet reikės užpildyti daug sudėtingesnę užsakymo formą. Perkant savo vardu tereikia užsiregistruoti ir pasirinkti apmokėjimo banką. O perkant kitam, tai jau vargo vakarienė –  reikia žinoti gavėjo vardą, pavardę, el. pašto adresą ir dar telefono numerį. Na gerai, šiek tiek perdedu – manau, kad užtektų tik el. pašto adreso.

cityLifePerkuDovanai

CityLife perku dovanai

Patiko, kad leidžia atsiskaityti per mano el. banko sistemą. Nepatiko, kad reikėjo beveik savaitę laukti kuponų (gal tai priklauso nuo akcijos, nesigilinau).

O kokiai pagundai jūs dažniausiai pasiduodate tuose grupinio apsipirkimo portaluose?

[I] Manote, kad Jus apgaudinėja? Kreipkitės į tas tam tikras institucijas.

Paskutiniu metu teko susidurti su nelabai maloniais ir pasakas mėgstančiais sekti pardavėjais ir kitais žmonėmis. Vieni sako, kad yra taip ir taip, nors kai pasižiūri į įstatymus ar jų pačių taisykles, jie patys prieštarauja savo ar kitų nustatytai tvarkai.

Vienas pardavėjas man buvo pradėjęs aiškinti, kad el. paštu atsiųsti paveiksliukai yra oficialūs dokumentai ir turi teisinę galią kaip ir rašytiniai, nors vartotojų teisių apsaugos tarnyba atsakydama į mano klausimą apie el. prekybą ir el. dokumentus parašė visai kitaip:

Paaiškiname, jog elektroninis laiškas be elektroninio parašo arba paprasto parašo neturi juridinės reikšmės, dokumentai be antspaudo ir parašo – taip pat.

Elektroninis laiškas turi juridinę galią, jeigu yra pasirašytas elektroniniu parašu arba atspausdintas iš el.pašto dėžutės  ir pasirašytas ranka.

Kitas to pardavėjo teiginys mane nustebino, kai jis pasakė, kad popierinio garantinio man išvis net ir nereikia, nes jie priima ir be dokumentų. O jų taisyklėse aiškiai parašyta:

Garantinis aptarnavimas atliekamas tik pateikus pirktos <…> kompiuterinės įrangos pasą.

Na ir suprask tu po galais kas čia per velnias sukasi aplink. Dar kartą peržvelgiu taisykles, o ten jų pačioj pradžioj juodu ant balto parašyta, kad jis duodamas su preke:

Visa mūsų parduodama kompiuterinė įranga turi garantinį laikotarpį. Šis laikotarpis yra nurodomas garantiniame pase, kuris pridedamas prie perkamos prekės.

Tai ką, perkant internetu jau nepasirašyti el. laiškai ir el. dokumentai valdo ir viešai skelbiamos taisyklės tokio tipo pirkimui nebegalioja ir jau tų popierinių dokumentų nebereikės rodyti? Kažkaip nemačiau dar įstatymų pakeitimų šiuo klausimu. Ar pražiopsojau…?

Tai va, po tokio gražaus susirašinėjimo, taip ir negavau jokio rašytinio dokumento, jokio tikslaus nurodymo, kur ir kaip pas gamintoją galiu savo rankomis pasitikrinti garantijos terminą. Sakė, kad jie nuskenuos ir žinos… Bet bet aš irgi noriu turėti tai, ką jie teigia, kad duoda, bet nedavė.  Dėl tokio mano noro, <5 proc. kalti adminai, kurie prigąsdino, kad būna parduoda prekes, kurioms gamintojas duoda tik 3 mėn., o pardavėjas sakė, kad metus ar daugiau. Paranoja, bet ką padarysi, pas pačius juodu ant balto parašyta taip. Negaliu pakęsti, kai rašo/sako vieną, o daro kitą.

O iš tam tikrų institucijų, gavau net kelis greitus atsakymus į man iškilusius klausimus, kuriuose nurodoma, kad kreiptis vis tiek reikia raštu į pardavėją ir jis privalo atsakyti į pretenzijas. Taigi, geriau visada kreipkitės raštu ir palikite kopiją pas juos, o sau pasiimkite originalus su jų parašais ir antspaudais, nes per 10 darbo dienų jie privalo atsakyti:

Pagal Vartotojų teisių apsaugos įstatymo 20 str. 2 d. pardavėjas privalo ne vėliau kaip per 10 dienų pateikti vartotojui išsamų motyvuotą rašytinį atsakymą.

Jeigu pirkote iš kitos Europos Sąjungos valstybės narės, Norvegijos ar Islandijos, tuomet:

Atsižvelgiant į EP ir Tarybos direktyvą 97/7/EB dėl vartotojų apsaugos, susijusios su nuotolinės prekybos sutartimis, tokia informacija, t.y. tiekėjo tapatybė ir adresas, prekė, kaina, pristatymo kaina, mokėjimo tvarka, sutarties atsisakymo teisė, informacija apie prekių priežiūros paslaugas ir garantijas ir kt., turi būti suteikiama raštu arba kita vartotojui tinkama ir prieinama ilgalaike forma. Tad galite reikalauti šios informacijos pateikimo raštu.

Vat ir galvoju ar man jau spausdinti prašymą, ar dar ne. O kaip sakant tas pirkimas gi buvo bandomasis, po kurio galėjo sekti kitas, bet dabar…

O dabar čia sugalvojau, o jeigu aš tą prašymą nusiųsčiau pasirašytą el. parašu, o ne popierinį? Neturėtų gi išbrokuoti… Gal kas žino? 🙂

%d bloggers like this: